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Posibles premios

Cada factura participa una sola vez. Los cupones se asignan desde el inventario disponible al momento de jugar.

La disponibilidad depende del inventario vigente. Aplican de la campaña.

Términos y condiciones

Campaña: Ráfaga de Premios 2026
Organizador: UNIÓN DE DROGUISTAS S.A.S. (UNIDROGAS S.A.S.), NIT 890.208.788-9.
Vigencia: del 1 de agosto de 2026 a las 00:00 horas al 30 de agosto de 2026 a las 23:59 horas, hora de Colombia.

1. Objeto y cobertura

Ráfaga de Premios es una actividad promocional dirigida a clientes que realicen compras en los puntos de venta y canales digitales participantes de UNIDROGAS S.A.S. en Colombia. La participación es personal y supone la lectura y aceptación integral de estos términos y condiciones.

2. Quiénes pueden participar

Podrán participar personas naturales mayores de dieciocho (18) años que sean clientes reales, plenamente identificables y que cumplan todos los requisitos de la campaña.

  • El participante debe identificarse con una cédula de ciudadanía, cédula de extranjería u otro documento oficial vigente y admitido por UNIDROGAS S.A.S.
  • El documento debe existir, estar vigente, pertenecer al participante y corresponder al cliente asociado a la compra y a la factura.
  • No son válidos documentos genéricos utilizados para ventas a consumidor final, ficticios, de prueba, incompletos, alterados, repetitivos, compartidos o pertenecientes a otra persona.
  • Los datos suministrados deben ser veraces, completos, exactos y susceptibles de verificación.

3. Facturas habilitadas

Solo podrán participar facturas auténticas, emitidas por un canal participante durante la vigencia de la campaña y en la misma fecha calendario en que se intenta participar. La factura debe encontrarse registrada y vigente en los sistemas de UNIDROGAS S.A.S.

No se aceptarán facturas anuladas, reversadas, devueltas, modificadas, duplicadas, reutilizadas, emitidas para pruebas, obtenidas de manera irregular o que no correspondan a una compra real. Cada factura permite una (1) única participación. Si una factura ya participó, solo podrá consultarse el resultado previamente registrado y no se generará una nueva oportunidad.

4. Forma de participar

El cliente deberá ingresar el número de factura solicitado, aceptar estos términos, completar la validación y seguir las instrucciones visibles en la experiencia. El ingreso de una factura no garantiza la obtención de un premio.

5. Premios

Los premios corresponden a bonos o cupones de descuento del 5%, 10%, 20%, 30%, 40% o 50%, de acuerdo con el plan de premios vigente y su disponibilidad. El resultado que se muestre al finalizar una participación válida quedará asociado a la factura utilizada.

Los premios son personales, no son transferibles, no pueden cederse, cambiarse por dinero en efectivo, venderse, fraccionarse ni sustituirse a solicitud del ganador. No son acumulables con otros cupones, bonos o promociones, salvo que UNIDROGAS S.A.S. informe expresamente lo contrario.

6. Requisitos para redimir el bono o cupón

Para redimir un premio, el ganador deberá ser un cliente real y acreditar su identidad cuando le sea solicitado. UNIDROGAS S.A.S. podrá exigir el documento de identidad original y vigente, la factura de compra y la coincidencia entre el titular, la factura y la información registrada. No se entregará ni redimirá un premio cuando exista una identidad genérica, falsa, inconsistente o correspondiente a un tercero.

  • El cupón podrá utilizarse una sola vez y dentro de su vigencia.
  • Aplicará únicamente en los canales, productos, marcas, categorías, montos mínimos y demás condiciones informadas al momento de la entrega o redención.
  • El ganador deberá ingresar correctamente el código durante el proceso de compra y comprobar que el descuento se refleje antes de pagar.
  • El ganador es responsable de mantener el código en reserva. El uso válido del cupón por un tercero antes de su redención podrá agotarlo.

7. Verificación del ganador

La entrega y redención quedan sujetas a la verificación de la identidad, mayoría de edad, autenticidad y estado de la factura, correspondencia de los datos y cumplimiento de estos términos. La aparición de un resultado en pantalla no impide que UNIDROGAS S.A.S. realice controles posteriores antes de hacer efectivo el premio.

8. Conductas no permitidas

Se anulará la participación y, cuando corresponda, el premio, si se detecta suplantación, falsedad, manipulación de facturas o datos, uso de documentos de terceros, automatización, interferencia con la plataforma, aprovechamiento de errores, reventa de premios o cualquier actuación fraudulenta, abusiva o contraria a la ley y a estos términos.

UNIDROGAS S.A.S. podrá solicitar soportes, suspender temporalmente una redención mientras verifica la información y ejercer las acciones legales correspondientes, respetando los derechos del consumidor.

9. Disponibilidad y agotamiento

Los premios son limitados y se entregarán conforme al plan vigente y a la disponibilidad existente durante la campaña. El agotamiento total o parcial de un tipo de premio será informado por los medios razonablemente disponibles y no dará derecho a exigir dinero o un premio diferente.

10. Publicación de ganadores

Para dar transparencia a la campaña, UNIDROGAS S.A.S. podrá publicar el primer nombre o un nombre abreviado del ganador y el tipo o porcentaje del premio. Nunca se publicarán el código del cupón, el número completo de identificación ni el número completo de la factura.

11. Tratamiento de datos personales

Los datos serán tratados por UNIDROGAS S.A.S. para validar la identidad y la factura, administrar la participación, prevenir fraude y duplicidades, entregar o redimir premios, atender solicitudes y cumplir obligaciones legales. El titular podrá conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar su autorización cuando legalmente proceda.

La política de tratamiento de datos puede consultarse en www.unidrogas.com/politica-de-privacidad. Las consultas o reclamos sobre datos personales pueden enviarse a ofcumplimiento@unidrogas.com.

12. Fallas técnicas

Si se presenta una interrupción, indisponibilidad o error técnico, el participante podrá reintentar dentro de la vigencia. UNIDROGAS S.A.S. conservará como válido el resultado que figure registrado en sus sistemas y atenderá las solicitudes relacionadas con inconsistencias comprobables.

13. Modificaciones, suspensión o terminación

UNIDROGAS S.A.S. podrá modificar, suspender o terminar la campaña por orden de autoridad competente, fuerza mayor, caso fortuito o una causa que impida su ejecución segura y legal. Cualquier cambio será informado por medios adecuados y respetará los derechos adquiridos de los participantes.

14. Legislación aplicable

La campaña se rige por la legislación colombiana, las normas de protección al consumidor, protección de datos personales y las disposiciones aplicables a actividades promocionales. En caso de diferencia entre una pieza publicitaria y estos términos, se aplicará la condición más favorable al consumidor, sin desconocer la ley ni el acto de autorización correspondiente.

15. Atención al cliente y aceptación

Las solicitudes sobre la campaña podrán presentarse mediante los canales de PQRS de Tu Droguería Virtual, la línea #678 o el número 310 315 7330. Al participar, el cliente declara que leyó, comprendió y aceptó estos términos y que la información suministrada es verdadera.